面对新冠肺炎疫情再次来袭的严峻考验，河南移动第一时间行动起来，在持续做好灾后重建工作的同时，紧急启动疫情防控通信保障应急预案，争分夺秒，坚守通信保障一线，推出五大服务举措，提供多种信息化防疫神器，助力打赢疫情防控阻击战。
争分夺秒保障疫情防控一线“信号满格”
为了守护人民生命安全，移动人不辱使命，第一时间奔赴抗疫保障现场。7月31日下午，河南移动总经理杨剑宇组织召开公司疫情防控工作会议，对防控工作进行周密安排部署、
河南移动各级单位迅速行动，紧急为省委省政府、省大数据管理局、省卫健委等重点保障单位架起了抗疫指挥通信桥梁，技术人员24小时现场值守，保障疫情防控视频会议连线与服务支撑。
对于重点疫情防控通信需要，河南移动高效支撑，全力以赴做好疫情防控指挥部、集中隔离点、核酸检测点、疫苗接种点、疾控中心、医院等重点区域，以及封闭的社区、园区等区域的网络保障，对重保区域相关网络设备、线路和设施加强监测巡检，确保网络稳定、可靠、畅通。
“我们还进一步加强了政企业务、家庭宽带和互联网电视业务的保障力度，强化端到端质量监测和故障处理，确保疫情期间网络和业务运行平稳，为广大客户提供满意服务。”河南移动相关负责人介绍。
此外，河南移动为疫情防控指挥调度工作人员、医护人员、重要媒体记者，以及特定防控区域内的客户、安保、卫生、配送等服务人员提供免停机服务，提供7×24小时业务服务、营业厅安心服务、银发暖心服务等五大贴心服务，全力保障疫情防控一线和中高风险地区客户的通信畅通。
“云”上抗疫远程会议更安全高效
“通过‘云视讯’随时随地都能高效开会，再也不用来回奔波了，为我们抗击疫情立下了大功劳。”在郑州，移动云视讯系统解了当地疫情防控的燃眉之急。疫情发生后，河南移动郑州分公司迅速组建两支专线突击梯队，经过7小时的攻坚战，于8月2日凌晨1点成功开通疫情集中地郑州六院到政府部门的云视讯专线，有效保障了防疫工作的及时有效部署。
在开封，河南移动开封分公司第一时间搭建云视讯高清视频平台，顺利保障开封市委市政府疫情防控调度远程视频会议，并加强网络监控与值守，开展24小时网络监控，对重要线路指派专人进行定时巡查。
在南阳，河南移动南阳分公司仅用4个小时就成功搭建并调通南阳市政府到省政府的云视讯会议，并快速搭建社旗县应急管理局“市、县、乡、村”四级云视讯系统。
在商丘、驻马店等地，移动人第一时间为当地政府紧急部署云视讯会议现场，支撑各级政府部门与疫情防控重点街区的疫情防控与核酸检测工作部署会。
据了解，云视讯系统基于云平台提供高清视频会议服务，支持电脑、手机等多种终端接入，可有效减少人员聚集。截至目前，河南移动已保障疫情防控会议余场。
及时推送让防疫信息快速传达
“
千万郑州人如何保住我心爱的绿码？答案是：冲！做第三次全员核酸检测！”细心的移动用户会发现，这几天，手机上总会收到河南移动发送的各种短信贴心提示。疫情突发以来，河南移动积极履行社会责任，积极响应各级政府部门的防疫公益短信发送需求。截至8月9日，累计发送公益短信3.35亿条。此外，河南移动还发挥移动知讯大数据短信业务优势助力疫情防控。据了解，该业务可在特定区域、特定时间，对特定目标群体发送特定短信。“此次疫情期间，河南移动第一时间制作了关于接种疫苗、防疫措施等内容的视频供客户使用，保障防疫宣传的有效触达，目前防疫视频用户已达余人。”河南移动相关负责人介绍。
为更好地支撑保障省市县抗疫部门的流调外呼、社区调查等工作，河南移动推出了集团名片业务，向防汛防疫公益宣传提供30天免费使用权益，目前已为多名客户免费开通。据了解，集团名片业务集企业彩印、挂机短彩信业务为一体，市民可根据名片内容甄别是否为骚扰电话或电信网络诈骗，有效提高防疫工作沟通效率。
5G+大数据有力支撑疫情防控数据分析
为支援当地疫情防控，河南移动迅速启动全员核酸检测支撑方案，在安阳市大数据云计算中心部署专用云计算资源和高速传输通道，实现检测数据大批量实时上传，并向当地疫情防控部门提供检测数量、检测进度等数据。
在安阳市大数据云计算中心，河南移动安阳分公司明确专人24小时监控系统运行情况，动态分析系统资源使用量，通过及时扩容保障系统平稳运行，有效发挥云计算中心计算能力强、高并发等优势。目前，该系统可同时满足组多名前线医护人员同时录入检测数据。8月5日到7日，汤阴县第一轮全员核酸检测累计检测40.6万人，安阳分公司高效完成了网络支撑保障工作。
医院，如何快速准确识别高危人群、避免人员聚集成为当务之急。河南移动推出的“5G新冠肺炎大数据筛查设备”，使上述问题迎刃而解。患者入院就诊时，只需携带身份证，在设备上进行扫描，2秒钟就能对接5G大数据平台，相关设备即可显示身份证照片、播报筛查结果，大幅提升了筛查效率，缩短了患者排队等待时间。
记者了解到，该设备具有数据准确、安全性高、速度快、信息全等优势，可识别来访人员身份证或健康码信息，通过4/5G网络将信息传至疫情大数据平台并远程进行数据比，快速有效筛查出疑似病人、密切接触者等高危人群。目前，河南移动平顶山分公司已为平顶山市政府大楼、市住房公积金管理中心等30余家单位提供相关支撑服务，累计筛查记录超过万条。
科技防疫多件套协同抗疫无障碍
“喂，我这边需要人力支援，麻烦再来两个同事吧。”在河南省中牟县，通过工作人员手中的移动“和对讲”机，各项防疫工作正顺利推进。
为应对突如其来的疫情，中牟县东风路街道办事处在辖区内设立了多处防疫卡点。由于卡点较为分散，传统对讲机在部分区域内没有信号，影响工作调度。了解这一情况后，河南移动郑州中牟分公司客户经理迅速行动，将首批台“和对讲”设备紧急送到防疫人员手中。
据介绍，这套设备可提供便捷的对讲沟通和统一调度服务，在提高防疫管控能力和效率的同时，还能通过位置追踪功能助力防疫工作多级协同协作。在许昌、商丘等地区的抗汛、防疫工作中，和对讲设备都发挥了重要作用。
“全宝河桥上的是某某吗？请你到村口疫情值守点接受体温测量和行程码核验。疫情期间，为了全村的健康，请配合村委防疫工作。”8月6日，在洛阳市洛宁县兴华镇董寺村值班的村委委员程相涛，正在用手机APP，通过远在村口、具有双向语音交流和人脸识别功能的摄像头喊话。
据了解，为支持董寺村数字乡村建设，河南移动洛阳洛宁分公司为该村架起了立体智能摄像头和5G云广播，搭建了一套数字乡村综合治理监控平台。该平台运用人工智能、人脸识别、音视频、5G等技术，可实现实时监控、异常事件告警、乡村治理等功能，既满足农村看家护院、村委会基层治安、卫生防控管理的需要，又能让外出的村民通过电脑或手机实时
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