“房款交了7年，房子却迟迟没有盖起来。现在问题解决了，俺家房子快装修好了，很快就能住进来了。”6月7日，社旗县皇城首府业主王金勇边擦拭新橱柜，边告诉记者，喜悦之情溢于言表。
占地面积.97㎡的皇城首府项目曾是社旗县的问题楼盘，牵涉土地、政策、资金等复杂问题，多年未得到化解。年该项目被列为问题楼盘后，有关部门多次调研、走访，听取群众意见，精准研判，完善化解方案，帮助企业协调办理相关手续，终于啃掉了这块“硬骨头”。
“我们背负着银行利息，眼看就撑不下去了。如今问题化解了，县里采取“证缴分离”的政策帮我们缓解资金压力。”该项目负责人郝乾龙感动地说。
从年起，社旗县相继启动实施一大批旧城、城中村和棚户区改造项目，不断拓展城市空间、改善人居环境、提升城市品质。然而，在实施过程中，一些项目成为久拖不决的问题楼盘，涉及开发企业违法建设、行政执法服务不到位、企业经营不善资金链断裂等复杂问题，成了困扰百姓的“老大难”问题。
居安思危，未雨绸缪。只有下好“先手棋”，才能防患于未然。
社旗县直面矛盾问题，强化担当实干，将问题楼盘化解作为党史学习教育“为群众办实事”活动的实践，作为锤炼干部作风的“锻造台”、为民服务的“晴雨表”，解决好人民群众切身利益问题，进一步激发市场主体活力，优化营商环境，全面助力“六稳”“六保”工作。
年6月，社旗县成立以县长为组长的房地产领域问题楼盘信访突出问题化解攻坚专项领导小组，建立由县委常委、政法委书记为第一召集人，县政府分管副县长为第二召集人，各县级部门为成员的县联席会议制度，审议处置方案，研究处置工作中的重大问题。先后出台《社旗县人民政府关于问题楼盘化解工作的实施意见》《社旗县问题楼盘化解处置办法》等相关措施，从信访、规划、土地、住建、房管等单位汇总确定问题楼盘48个，组织工作人员深入各住宅小区和项目工地开展调查工作，对每个“问题楼盘”的法人代表（股东、实际控制人）、工程立项和规划及建设审批情况、项目现状、存在的问题、产生的原因等情况，全面调查梳理造册。
社旗县房地产领域问题楼盘信访突出问题化解攻坚专项领导小组办公室负责人介绍，问题楼盘主要集中在新开发项目楼盘，重点要解决群众“入住难、办证难”等问题。对此，社旗县把问题楼盘划分为“因违规建设未进行建设工程竣工验收交付入住无法办理不动产登记、报建手续不齐、违规建设、资金链断裂停工形成的烂尾工程”四大类，实行一个楼盘一个处置方案、一个县级领导包案、一个工作组，分批次化解，提高解决问题的针对性和操作性。
感人心者，莫先乎情。在分批次化解的基础上，破解“问题楼盘”处置难，更需用心用情去处置，以回应民意诉求，体现民心所向。
社旗县在部分楼盘建立“业主工作队”问计于民，深入开展走访活动，了解购房群众急难愁盼的第一手资料。在充分调查研究的基础上，于年4月出台《社旗县人民政府关于在窗口期集中解决问题楼盘不动产登记历史遗留问题的意见》，明确总体原则、工作目标、工作范围、不动产登记的申请主体和工作措施，多次召开联席会议，组织规划、土地、住建、房管、税务、行政审批中心、监察、检察、法院等单位工作人员整合梳理研究相关法律法规和政策，勇于碰硬、不惧艰难，大胆施策，探索推出“证缴分离、工程质量鉴定报告代替验收资料”等超常举措，为处置工作提供了有力的政策支持。
位于滨河路的凯景国际项目曾因违章超建房产证迟迟办不下来。社旗县房地产领域问题楼盘信访突出问题化解攻坚专项领导小组充分发扬钉子、刨子、起子、钳子精神，先后组织召开4次见面会，与60多名群众代表集中见面，听取群众呼声，耐心解答业主关心的“办证难”问题，县领导小组多次召开凯景国际项目人会议，听困难，讲法规，帮助开发商协调解决项目超容积率违法建设等问题，目前该项目楼盘房产证正在陆续办理中。
目前，社旗县已化解和依法依规纳入化解程序的问题楼盘共48个，推动处置达%，已完成化解销号23个（其中不动产登记16个，报建批准的7个）。41个已交付未完成竣工验收备案楼盘已验收备案17个，多户群众可以拿到期盼已久的不动产证。5个停工楼盘全面复工，1个楼盘即将完工交付，其余项目正在推动处置中。追缴“两费一金”.万元，税款.万元，费税合计.万元。
社旗县化解问题楼盘工作，不仅实现了化解一批矛盾、救活了一批企业，更造福了一方群众。（孟令帅）
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