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参保单位和群众办理社保业务需要到人社局服务大厅公共业务部、企业养老保险局和地税局窗口三地来回跑,耽误时间不说,还因手续传递麻烦,给办事单位和群众造成很大困扰。为进一步贯彻落实“放管服效”改革、“观念能力作风建设年”活动、“三集中三到位”改革和优化营商环境的要求,做好最后一公里社保便民服务,最近社旗县企业养老保险局大刀阔斧改革,积极推出便民措施。
一是该局局长带领班子成员通过“局长走流程”活动,到政务服务中心企业养老保险窗口现场了解“三集中三到位”改革落实情况,检视了该局承办的政务事项,对发现的问题会同分管领导立行立改。对承办的政务事项实行统一受理、集中办理。
二是重新整合组建新的审批机构,成立行政审批服务科,任命了正副科长,将面向服务对象的各部门业务经办人员全部入驻行政审批中心,实现从分散审批到集中审批。
三是更新业务经办流程,将所有业务全部授权给行政审批服务科。实现从集中接件到集中办件的转变,达到在一个地方一次性办成所有业务,实现了一次办妥承诺,推动解决企业和群众办事“前后台跑”的问题。
服务人员的集中和业务的整合,极大方便了服务对象,实现业务办理“再提速”,经办能力“再提效”,服务质量“再提升”。把转变政府职能、优化营商环境持续推向深入,进一步提高我县的社会保险经办能力,更好的促进社会保险业务的发展、营商环境的提升。
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