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“杨妹,你中午都没顾得上吃饭,为我办理业务,真是非常感谢,服务太到位了!”办事群众陆先生称赞道。据悉,近日,陆先生急匆匆地赶到县人力资源社会保障局政务服务窗口办理建安项目(三江镇信合家园二期片区城市棚户区改造)工伤保险参保业务,该项目需参加工伤保险人,缴纳工伤保险费2万元。虽然当时已是下班时间,但窗口工作人员考虑到工伤保险生效时限为24小时,主动放弃午休时间,及时为陆先生办理工伤保险参保业务,确保该项目新参保人员在最短时间内享受工伤保险保障。

为优化政务服务加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境,最大程度地利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事,县人力资源社会保障局提倡业务窗口积极开展“延时服务”,秉承全心全意为人民服务宗旨,始终坚持“只要有办事群众在,工作人员就不下班,窗口就不打烊”的服务理念。年以来,县人力资源社会保障局政务服务窗口为群众办件余件,开展“延时服务”87次。

下一步,县人力资源社会保障局将一如既往地保持优良工作作风,提升服务质效,优化办事体验,让服务有温度、有水平,提升办事群众获得感和满意度。

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