社旗县ldquo办不成事rdquo

“真没想到，我这一年多了都没办成的事，这次这么快就办成了！多亏了你们窗口的同志们，真是太感谢了！”2月28日上午，社旗县赊店镇居民张某激动地向该县“办不成事”问题受理窗口的工作人员说，并送来了锦旗。

原来，张某家里有处老房子，想要办不动产证，因他手里只有相关票据的复印件，原件丢失，按规定无法为其办理。社旗县解决企业群众“办不成事”问题受理窗口接到这一问题后，第一时间协调相关部门和人员核查该房产的原始档案，找到了原始票据，房产登记部门顺利为其办理了不动产证，受到张某的好评。

社旗县解决企业群众“办不成事”问题受理窗口设立以来，集中受理在县政务服务中心服务审批事项中，非因法律法规、国家相关政策限制原因，应办成却“办不成事”相关问题，为企业、群众提供咨询和引导，做到了一次性告知、集中处理，解决了企业、群众在办事过程中遇到的各类疑难问题，帮群众把“办不成的事”办成、办好，让办事群众少跑腿、不跑冤枉路，让“办成事”成为常态、“办不成事”成为例外。

至目前，该窗口为群众解决问题办成事7件，收到群众赠送的锦旗2面；为群众耐心解释相关政策、引导其向相关职能部门反映11人次，解答群众一般办事问询48人次。