南阳社旗县暖心警事让流浪人员有家

近日,南阳社旗县公安局联合县民政局救助站，集中为7名流浪乞讨人员办理落户手续,经过户籍信息登记后,为他们办理了居民身份证，让他们成为了社旗县“新居民”。

论时节，已过立夏。这样的消息，分外暖心。公安队伍教育整顿开展以来,社旗县公安局聚焦群众身边的急事难事,着眼于解决百姓的“难点、痛点、堵点”问题,坚持把为群众办实事贯穿到教育整顿的始终。

城市外来流浪乞讨人员大部分都没有户籍和身份证，无法享受国家各项政策福利，造成难以管理的恶性循环，更有可能造成治安安全隐患，影响城市的形象，这也是公安机关的老大难问题！

年三月份，民政局一位同志来到社旗县公安局唐庄派出所户籍室，咨询民警张玉是否可以为流浪人员办理户籍。“没有户籍，就意味没有公民信息，就无法享受各项国家政策”事不宜迟，张玉一边向所长胡沛汇报，一边要求跟随民政局同志一道去实地走访流浪人员。

民警到救助站后，立即与无户籍人员进行面对面交流，通过交流，能查到信息的，尽全力帮助其重返家庭。剩下的7名流浪人员均有不同程度的智力、精神和聋哑残疾，不能表达自己的姓名和家庭信息等情况，随身物品也没有任何可以佐证其身份的相关信息。

张玉将所有材料收集完毕后，汇报至县局户政科。在户政科的大力支持下，民警多次前往救助站采集了人员照片、DNA等信息进行比对，防止登记人员信息出现重复问题，确保人员身份信息的准确性和户口的唯一性。

在登记过程中，社旗县公安局遵循“实事求是、能落尽落，疑难从简，便民利民”的原则，尽量简化手续材料，全力为7名流浪人员办理户口，享受相关政策。一枝一叶总关情，让流浪人员能团聚的团聚，能落户的落户，社会治理也会因此更有温情。

今年以来，社旗县公安局扎实做好“放管服”改革工作，不断在“宽放”“善管”“优服”上下功夫。在做好首问接待服务，精准引导群众，合理设置办事流程等窗口工作的同时，不断强化主动服务意识，专门设置绿色通道，为行动不便的老人、残疾人以及病人办理相关业务，用优质的服务，不断为群众营造温暖如家的办事环境。